Al uw vragen, duidelijke antwoorden.

De accounttaal stelt u in via Instellingen > Profiel. Meldingen (e-mail, sms of beide) via Instellingen > Voorkeuren. Sla op na elke wijziging.

Maandelijks: 149€/maand zonder verbintenis. Driemaandelijks: 99€/maand met 3 maanden verbintenis. Jaarlijks: 990€/jaar (eenmalige betaling) met 12 maanden verbintenis. Prijzen zijn excl. btw; opzegging moet vóór de vernieuwingsdatum in uw ruimte gebeuren.

Open Instellingen, dan Facturatie, en ga naar « Mijn abonnement beheren ». Facturen kunt u downloaden in het betalingsportaal. Ze worden ook naar het account-e-mail gestuurd na elke afschrijving.

Uw aanbod publiceren en sollicitaties ontvangen is gratis. De advertentie blijft online zolang er geen sollicitaties binnenkomen. Het abonnement start wanneer u een samenwerking aanvaardt. Vanaf de eerste sollicitatie heeft u 5 dagen om in te schrijven als u nog niet geabonneerd bent.

Ja. Open Instellingen, dan Facturatie, en gebruik « Plan wijzigen » of « Mijn abonnement beheren ». Een upgrade kan meteen; een downgrade geldt vanaf het einde van de lopende verbintenisperiode.

Alleen als de creator niet is verschenen op het geplande uur en de geplande datum: open de betreffende samenwerking en klik op « Signaler un no-show ». De knop is beschikbaar na de geplande bezoekdatum. Wilt u het bezoek gewoon niet laten doorgaan (vóór de afspraak, of in onderlinge overeenstemming met de creator), annuleer dan de samenwerking — dat is geen no-show.

Controleer of uw aanbod online staat, met een duidelijke beschrijving, kwalitatieve foto’s en een aantrekkelijke tegenprestatie. Verruim ook de bezoekuren zodat creators makkelijker kunnen langskomen. U kunt het aanbod bijwerken en nieuwe sollicitaties afwachten.

De zaak publiceert een aanbod; creators solliciteren; de zaak aanvaardt of weigert. Na het bezoek levert de creator de afgesproken content en bekijkt de zaak die in de ruimte. Beide kanten volgen de status in het platform tot afronding.

Ja. Creators solliciteren op uw aanbod; daarna bekijkt u hun profiel en aanvaardt of weigert u. Niets wordt opgelegd: u houdt de controle bij elke stap.

Open Sollicitaties en daarna de kaart van de betreffende creator. U kunt aanvaarden of weigeren in het detail van de sollicitatie. Na aanvaarding is de samenwerking bevestigd voor het tijdslot dat al in de aanvraag staat.

Open de sectie Content in uw ruimte. Media na een bezoek verschijnen daar zodra de creator de samenwerking heeft afgerond. U kunt ze ook terugvinden via de betreffende samenwerking.

Om een advertentie te maken, opent u Advertenties en daarna « Nieuwe advertentie » en volgt u de stappen. Om een bestaande advertentie te bewerken, opent u die en gaat u via de editie (info, aanbod, visuals, overzicht). Publiceer pas wanneer de gevraagde elementen compleet zijn.

Kontnu dekt België en Frankrijk voor lokale zaken en creators. Samenwerkingen gebeuren rond steden waar creators en zaken actief zijn. Beschikbaarheid hangt dus af van het lokale netwerk.

Nee. De samenwerking steunt op gifting: u biedt een ervaring (maaltijd, behandeling, product) in ruil voor content. U betaalt de creator niet bovenop uw Kontnu-abonnement.

De content behoort toe aan de creator. Om ze op uw netwerken of materialen te herplaatsen, volgt u de gebruiksvoorwaarden en crediteert u de creator. Bij twijfel over rechten: algemene voorwaarden of contacteer support via Instellingen > Support.