FAQ
Al uw vragen, duidelijke antwoorden.
Duidelijke antwoorden voor zaken en creators over Kontnu.
Account
Waarom worden mijn volgers niet bijgewerkt?
Volgers worden automatisch elke 7 dagen gesynchroniseerd. De datum van de laatste en de volgende sync staat op uw profiel. Tussen twee synchronisaties hoeft u niets te doen.
Is er een minimum aantal volgers om creator te worden?
Ja: minstens 1.000 volgers, een openbaar account en kwaliteitscontent. Die criteria geven toegang tot lokale aanbiedingen op Kontnu.
Samenwerkingen
De zaak reageert niet op mijn sollicitatie
Zaken bekijken sollicitaties in hun tempo en kiezen wie ze aanvaarden. U volgt de status in de app zolang de aanvraag open staat. Er is geen gegarandeerde reactietermijn van de zaak.
Hoe werkt een samenwerking van begin tot einde?
De zaak publiceert een aanbod; creators solliciteren; de zaak aanvaardt of weigert. Na het bezoek levert de creator de afgesproken content en bekijkt de zaak die in de ruimte. Beide kanten volgen de status in het platform tot afronding.
Hoe solliciteer ik op een aanbod?
In de creator-app bekijkt u beschikbare aanbiedingen bij u in de buurt. Open er een die u interesseert en stuur uw sollicitatie. De zaak ontvangt de aanvraag en beslist om te aanvaarden of te weigeren.
Wat gebeurt er na aanvaarding van een sollicitatie?
De samenwerking is bevestigd met het tijdslot dat al in de aanvraag staat. U komt op de geplande afspraak en uploadt daarna de gevraagde content in de app om af te ronden. De zaak volgt de status tot de content binnen is.
Techniek
Ik kan mijn samenwerking niet afronden
In de meeste gevallen heeft de app geen toegang tot uw fotobibliotheek. Open de instellingen van uw telefoon en geef Kontnu toegang tot de fotobibliotheek. Ga daarna terug naar de app om de samenwerking af te ronden.
Algemeen
In welke gebieden is Kontnu beschikbaar?
Kontnu dekt België en Frankrijk voor lokale zaken en creators. Samenwerkingen gebeuren rond steden waar creators en zaken actief zijn. Beschikbaarheid hangt dus af van het lokale netwerk.