Atelier chocolat à Choco Story Brussels
Comment un musée du chocolat a transformé ses ateliers en expérience virale avec un ROI de ×48
📍 Le contexte
Choco Story Brussels est un musée du chocolat proposant des ateliers de fabrication de chocolat. L'expérience est interactive et immersive — idéale pour être partagée sur les réseaux sociaux. L'atelier coche toutes les cases du contenu viral : plaisir, découverte, créativité et moments partagés.
🎯 Le défi
Attirer un public local et touristique
L'atelier devait se démarquer dans l'offre culturelle et de loisirs bruxelloise, et toucher aussi bien les locaux que les visiteurs.
Diversifier les canaux d'acquisition
Au-delà du bouche-à-oreille et des plateformes touristiques classiques, il fallait construire une présence organique sur les réseaux sociaux.
Créer de l'envie
Montrer l'expérience de l'intérieur pour donner envie aux gens de réserver — le meilleur argument de vente est de vivre l'atelier par procuration.
💡 La solution Kontnu
En avril 2024, Choco Story Brussels s'inscrit sur Kontnu avec la formule à 199€/mois (plan annuel = 2 388€). Leur stratégie :
- Brief expérientiel : Un atelier chocolat complet offert au créateur (valeur ~40€), permettant de filmer tout le processus de fabrication.
- Sélection ciblée : 175 demandes reçues, 50 collaborations effectuées avec 56 créateurs uniques — un équilibre qualité/volume optimal.
- Mix Instagram + TikTok : Contenus répartis entre Reels et TikTok pour toucher des audiences différentes (locaux, familles, touristes).
📅 Timeline de la campagne
📊 Les résultats
Métriques détaillées
🚀 Impact additionnel
🔥Viralité record
La vidéo de @cyntichhe a atteint 429K vues — un record pour un atelier de loisirs bruxellois.
👨👩👧Diversité des audiences
Les créateurs ont touché aussi bien des familles, des couples que des touristes, élargissant considérablement la base de clientèle.
📺Contenu evergreen
Les vidéos d'ateliers continuent de générer des vues des mois après leur publication, assurant une visibilité durable.
⭐Réputation renforcée
Les créateurs ont partagé leur expérience positive, renforçant la réputation de l'atelier et générant des avis supplémentaires.
👥 Les créateurs impliqués
✨ Conclusion
En 12 mois pour 2 388€ investis, Choco Story Brussels a généré l'équivalent de 113 484€ de publicité. Avec un ROI de ×48, l'atelier a prouvé que les expériences immersives sont un terrain idéal pour le marketing d'influence local. La combinaison d'un brief expérientiel engageant et de créateurs variés a permis de toucher 619K personnes.
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